شروط وأحكام الضمان
شكرًا لك على التسوق على موقع DiscountLane.ae. نحن نسعى جاهدين لنقدم لك تجربة تسوق سلسة وممتعة. يرجى قراءة شروط وأحكام الضمان التالية بعناية قبل إجراء عملية الشراء.
1. سياسة الاستبدال لمدة 7 أيام:
نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا تلبي المنتجات توقعاتك أو قد تصل مع وجود عيوب. ولذلك، فإننا نقدم سياسة استبدال لمدة 7 أيام على العناصر المؤهلة. إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيمكنك طلب استبداله خلال 7 أيام من استلام طلبك.
2. سياسة الاسترداد:
بالإضافة إلى سياسة الاستبدال لدينا، فإننا نقدم أيضًا خيار استرداد الأموال على العناصر المؤهلة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من استلام طلبك. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.
شروط الاستبدال والاسترداد:
- يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.
- يجب تضمين جميع الملحقات والأدلة وبطاقات الضمان.
- يجب ألا يتم العبث بالمنتج أو تغييره أو إتلافه بسبب سوء الاستخدام.
- مطلوب إثبات الشراء، مثل تأكيد الطلب أو الاستلام، لجميع طلبات الاستبدال واسترداد الأموال.
- يجب تقديم طلبات الاستبدال أو الاسترداد خلال 7 أيام من استلام طلبك.
كيفية طلب الاستبدال أو الاسترداد:
لطلب الاستبدال أو استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على Discountlaneuae@gmail.com أو الاتصال بنا على +971555778349 . يرجى تقديم رقم طلبك وتفاصيل المشكلة المتعلقة بالمنتج. سيساعدك فريقنا في هذه العملية ويرشدك خلال الخطوات اللازمة.
الاستثناءات:
يرجى ملاحظة أن بعض العناصر قد لا تكون مؤهلة للاستبدال أو استرداد الأموال لأسباب تتعلق بالنظافة أو الاستثناءات الأخرى التي تحددها الشركة المصنعة. سيتم ذكر هذه الاستثناءات بوضوح على صفحة المنتج.
التغييرات في شروط وأحكام الضمان:
تحتفظ شركة DiscountLane.ae بالحق في تعديل أو تحديث شروط وأحكام الضمان هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات أو تحديثات.
من خلال إجراء عملية شراء على موقع DiscountLane.ae، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط وأحكام الضمان هذه وفهمتها ووافقت عليها.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الضمان الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا للمساعدة!
شكرًا لاختيارك DiscountLane.ae.
فريق الخصم لين
