شپنگ اور ترسیل

شپنگ اور ترسیل

اپنی آن لائن خریداری کی ضروریات کے لیے DiscountLane.ae کو منتخب کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کو ہموار اور موثر شپنگ اور ترسیل کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ براہ کرم ہماری شپنگ پالیسی سے متعلق درج ذیل معلومات کا جائزہ لیں:

1. ڈیلیوری ٹائم فریم:

ہمارا مقصد خریداری کی تاریخ سے 3-5 کاروباری دنوں کے اندر آپ کا آرڈر ڈیلیور کرنا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ پروڈکٹ کی دستیابی، ترسیل کی منزل، اور ہمارے کنٹرول سے باہر کسی بھی غیر متوقع حالات جیسے عوامل کی بنیاد پر ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔ ہم اپنے صارفین کو بروقت ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے فوری طور پر آرڈرز پر کارروائی اور بھیجنے کی کوشش کرتے ہیں۔

2. شپنگ کے طریقے:

ہم آپ کے آرڈرز کی محفوظ اور موثر ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے قابل اعتماد کورئیر سروسز کے ساتھ شراکت کرتے ہیں۔ تمام کھیپوں کو ٹریک کیا جاتا ہے اور ان کا سراغ لگایا جا سکتا ہے، جس سے آپ ہر قدم پر اپنی ڈیلیوری کی پیشرفت پر نظر رکھ سکتے ہیں۔ آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ کو اپنے پیکج کو ٹریک کرنے میں مدد کے لیے ٹریکنگ کی معلومات کے ساتھ ایک شپنگ تصدیقی ای میل موصول ہوگا۔

3. شپنگ چارجز:

ہم آپ کے آرڈر کے وزن اور طول و عرض کے ساتھ ساتھ شپنگ کی منزل کی بنیاد پر شپنگ کے مسابقتی نرخ پیش کرتے ہیں۔ آپ کی خریداری مکمل کرنے سے پہلے شپنگ چارجز کا حساب لگایا جائے گا اور چیک آؤٹ پر ظاہر کیا جائے گا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ تیز ترسیل یا خصوصی ترسیل کی درخواستوں کے لیے اضافی چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔

4. ترسیل کے علاقے:

ہم فی الحال صرف متحدہ عرب امارات (یو اے ای) کے اندر شپنگ پیش کرتے ہیں۔ ہم اس وقت بین الاقوامی شپنگ پیش نہیں کرتے ہیں۔ ہم اس کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں اور آپ کی سمجھ کی تعریف کرتے ہیں۔

5. آرڈر ٹریکنگ:

آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ اپنے شپنگ تصدیقی ای میل میں فراہم کردہ ٹریکنگ معلومات کا استعمال کرکے اس کی پیشرفت کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ اپنے DiscountLane.ae اکاؤنٹ میں لاگ ان کر سکتے ہیں اور "میرے آرڈرز" سیکشن میں اپنے آرڈر کی حالت دیکھ سکتے ہیں۔

6. ہم سے رابطہ کریں:

اگر آپ کو شپنگ اور ڈیلیوری سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے discountlaneuae@gmail.com پر رابطہ کریں یا ہمیں +971555778349 پر کال کریں۔ ہماری ٹیم کسی بھی پوچھ گچھ میں آپ کی مدد کرنے اور آپ کے آرڈر کی صورتحال کے بارے میں اپ ڈیٹ فراہم کرنے کے لیے دستیاب ہے۔

DiscountLane.ae کو منتخب کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کے اعتماد اور تعاون کی تعریف کرتے ہیں۔

ٹیم ڈسکاؤنٹ لین